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我的日志

2007-04-28

一养鸟人教鹦鹉说话，每早必教它说：早上好！过数月，鹦鹉仍不说话，一日，此人心情不佳，未问好，只听鹦鹉大叫：你小子今天牛了啊？连好也�..

2007-04-10

6714号为您服务,请问有什么可以帮助您!” 每一天我们就是以这样的方式来作为我们受理一个电话的开始。在这个普通而有平凡的过程中确有着精彩�..

2007-04-10

时间如逝，岁月如梭，转眼间从事客户服务工作已经有两年的时间了，在这两年里可以说是把人间的酸甜苦辣全都尝到了，同时也学到了许多知识，�..

2007-04-10

? “您好，请问有什么可以帮助您？”作为一名中国联通的客服代表，我们每天重复着这句话，每天与无数不同的客户通过电话相遇，为中国联通与�..

2007-04-10

小的时候我就有着女孩子很少有的梦想，希望能在长大后成为一名军人，因为种种却未能实现，正因如此让我在人生的道路上与一根电话线“结缘”�..

2007-04-10

三月的春风吹面不寒,令人沉醉。可一路上行色匆匆的我，忙碌中来不及去欣赏那大自然的无限春光，只能任凭思绪把自己带到很远很远的远方。想�..

2007-04-10

“您好！请问有什么可以帮助您？”多么亲切的问候语，虽然每天的工作将这句话说上千遍、万遍，但听上去，仍能温暖人心，以致于工作之余如好�..

2007-04-10

时间如逝，岁月如梭，转眼间从事客户服务工作已经快有一年的时间了。这段时间里可以说是把人间的酸甜苦辣全都尝到了，同时也学到了许多知识�..

2007-04-10

“您好（微笑），请问有什么可以帮助您!” 每一天我们就是以这样的方式来进行着每一天工作的开始。在这个普通而又平凡的岗位上为每一们用户�..

2007-04-10

曾几何时起，“客户服务”这一名词变得耳熟能详，电脑上、书上、报纸上、杂志上，到处都能看到。06年12月，一次偶然的机会，我机缘巧合地来到..

2007-04-10

古人云：“不经历一翻寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”。在荆州联通客服中心工作的这一段时间里，我深刻理解了这句话的含义。当我刚接触到话务员�..